Que faire si la bande magnétique ou la puce de votre carte est cassée ?

Michele Sasson

23/01/2023

Que faire si la bande magnétique ou la puce de votre carte de crédit est endommagée, ou encore si votre carte est illisible ?

Certes, les cartes plus anciennes ont encore une bande magnétique. C'était autrefois le moyen habituel de confirmer vos achats. Cependant, cette technologie a déjà soixante ans et d'ici quelques années, la bande magnétique de la plupart des cartes de crédit disparaîtra.

A partir de 2024, Mastercard n'émettra plus que des cartes à puce. Vous pourrez également payer sans contact avec ce système. Aux États-Unis, la bande ne disparaîtra qu'en 2027 et d'ici 2033, il n'y aura plus de cartes à piste magnétique en circulation. Ce long délai laisse à chaque commerçant ou partenaire le temps de s'adapter et de passer à de nouveaux terminaux de paiement.

Les cartes à puces sont plus modernes et sécurisées. Vous devez entrer un code PIN pour finaliser votre achat, ce qui rend les abus et les fraudes beaucoup plus difficiles.

Endommagé ou illisible

Cependant, si votre carte est dans votre portefeuille depuis des années et qu'elle frotte contre d'autres cartes ou contre le portefeuille lui-même, la puce peut se rayer et devenir illisible avec le temps.

Dans ce cas, le terminal de paiement ne peut pas lire les données de votre carte et vous ne pouvez pas finaliser votre achat. Au moins : si vous payez physiquement. Vous pouvez toujours payer sans contact.

Remplacer la carte

Cependant, il peut être plus judicieux de demander quand même une nouvelle carte à votre banque. Vous n'êtes pas obligé de bloquer votre ancienne carte chez Card Stop pour cela car elle n'a pas été volée et ne peut donc pas être utilisé à mauvais escient. Dans la plupart des banques, vous pouvez demander une nouvelle carte via les services bancaires en ligne ou via l'application mobile. Gardez à l'esprit que votre banque peut facturer des frais pour cela.

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