Quelle assurance voyage dans ma carte de crédit ?

Michele Sasson

21/04/2020

Une carte de crédit est très utile en voyage. Vous pouvez facilement louer une voiture et réserver votre chambre d'hôtel. Certaines cartes comportent une assurance voyage supplémentaire; quelle est leur étendue? Et pouvez-vous voyager sans cela ? Nous l'avons découvert pour vous.

Les cartes avec assurance voyage supplémentaire sont assez courantes et sont souvent bon marché aussi. Les cartes de base telles que ING Visa Classic ou les cartes Gold telles que le carte Keytrade visa gold ou la Mastercard Gold de Belfius comprennent toutes une assurance voyage.

Vous êtes également couvert avec une carte American Express. En général, plus votre carte est chère, plus elle a d'assurance.

Couverture supplémentaire

Celle-ci ne couvre pas toujours les frais médicaux ou les bagages. Elle n'est que complémentaire et ne s'applique que si vous avez payé votre voyage avec votre carte. La couverture ne s'applique pas non plus aux membres de la famille, sauf s'ils ont une carte liée à votre carte principale.

Les options de couverture supplémentaires incluent une indemnisation pour les accidents de voyage, l'assistance et les désagréments liés au voyage tels que le vol ou le retard des bagages. Parfois, «l'argent d'urgence» est également inclus: vous pouvez collecter de l'argent à la banque locale si vous perdez votre carte ou si quelqu'un la vole.

Quelles sont les couvertures supplémentaires?

Assurance accident de voyage

C'est une aide médicale après un accident; il s'agit d'un paiement unique. Vous l'obtenez si vous devenez invalide de façon permanente en raison d'un accident lors d'un voyage.

Par exemple, l' assurance accident de voyage de la carte Beobank World Travel Mastercard ne couvre les accidents que si vous avez payé votre voyage avec votre carte et si vous êtes un passager d'un moyen de transport public et que ce moyen de transport vous blesse. Vous recevrez alors 500.000 EUR en cas d'invalidité permanente ou de décès.

Avec la carte green d'American Express, vous êtes couvert jusqu'à 125.000 euros. Ce montant comprend également les frais de recherche et de sauvetage jusqu'à 30.000 euros et le lieu d'embarquement est également couvert.

Assurance assistance voyage

Les avantages de cette assurance varient considérablement d'un fournisseur à l'autre. American Express dispose de Global Assist, une ligne d'assistance téléphonique qui peut vous aider à tout moment pour des questions ou des urgences.

Par exemple, Global Assist peut vous aider à demander un visa ou vous envoyer un médecin ou un avocat anglophone dans votre pays de vacances.

D'autres prestataires fournissent une assistance médicale ou juridique, ils peuvent vous évacuer ou vous rapatrier, et aussi envoyer des médicaments et organiser le transport pour des tiers - y compris les dépouilles.

Ici aussi, il faut bien lire tous les détails: par exemples si vous avez des médicaments envoyés, seuls les frais d'expédition sont pris à charge par l'assurance. Vous payez vous-même les médicaments. Ou même s'ils organisent le transport pour des tiers, comme lorsque vous êtes à l'hôpital, seuls les frais alimentaires sont couverts. Le coût du séjour reste à charge.

Retard de vol ou de bagages

Si votre vol est retardé de quelques heures, vous pouvez réclamer l'hébergement à l'hôtel plus les frais de téléphone de l'assurance voyage de votre carte de crédit. Il y a des délais minimum pour le retard, par exemple quatre heures, et il y a aussi des remboursements maximum.

American Express rembourse un maximum de 150 euros par personne assurée par événement avec la carte verte après quatre heures. Si vos bagages ne sont toujours pas là après 48 heures, Amex augmentera la limite à 250 euros. D'autres assurances, comme la World Travel Card, remboursent jusqu'à 350 euros si vos bagages sont retardés de plus de quatre heures.

Attention: l'assurance ne couvre que le vol aller. Cette assurance est distincte de l'assurance bagages perdus; chez Beobank, elle couvre jusqu'à 1.000 euros sur présentation de toutes les preuves d'achat originales. Vous ne pouvez pas utiliser les deux polices d'assurance ensemble: si vous avez déjà reçu de l'argent pour les bagages retardés, ce sera votre compensation pour les bagages perdus.

Assurance voiture de location

Si vous louez une voiture avec votre carte de crédit, vous pouvez parfois être remboursé (en partie) de la compensation en cas d'accident. Avec la Crelan Visa Gold c'est jusqu'à 50 euros, avec l'American Express Platinum c'est jusqu'à 75.000 euros. Amex couvre même la responsabilité civile jusqu'à 750.000 euros.

L'assistance routière, un véhicule de remplacement et le transport de la voiture cassée sont généralement inclus. American Express rembourse également l'hébergement pendant que vous attendez des réparations et si cela prend plus de cinq jours, Amex rapatriera la voiture et vous.

Sont exclus de l'assurance, entre autres, les frais de pièces de rechange, les frais d'entretien ou de réparation et les frais d'autres défauts si vous continuez à conduire la voiture cassée.

Couverture complète

Vous avez une assurance voyage continue. Vous êtes donc toujours assuré et vous n'avez pas à payer votre voyage avec votre carte. Vous obtenez cette couverture généralement avec des cartes plus chères.

L'American Express Platinum Card propose également une assurance complète et couvre tout votre voyage; la condition est d'avoir payé votre voyage avec votre carte.

Assurance annulation

La carte Platine couvre également l'annulation de votre voyage, par exemple en raison de problèmes de santé de vous-même ou des membres de votre famille. Vous êtes couvert jusqu'à 10.000 euros par personne assurée ou jusqu'à 20.000 euros par famille sur des périodes consécutives de 12 mois. Si vous interrompez votre voyage, la partie inutilisée est également couverte.

Ici aussi, la condition est que vous ayez payé votre voyage avec votre carte.

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